Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

Les présentes conditions encadrent l'utilisation de l'application Working Place, éditée par Le Mercato SASU (voir les mentions légales). Toute inscription vaut acceptation de ces conditions.

1. Ce qu'est Working Place

Working Place est un réseau de zones de travail installées dans des hôtels et des lieux d'accueil proches de l'hôtellerie (jamais dans des restaurants). Il met en relation des professionnels, les « adhérents », avec ces établissements, les « structures ». Working Place, ce n'est pas seulement un espace de travail : c'est une communauté et un état d'esprit.

2. Qui peut s'inscrire

L'application est réservée aux professionnels : entrepreneurs individuels et auto-entrepreneurs, ainsi que les sociétés (EI, EURL, SARL, SASU, SAS, SA…). Chaque adhérent doit disposer d'un numéro SIRET actif, vérifié auprès de l'annuaire officiel des entreprises, et déposer une photo de profil récente et ressemblante. Sans photo, pas d'accès. Un même compte ne peut être que adhérent ou que structure, jamais les deux.

3. Sans abonnement, sans engagement

L'inscription est gratuite, sans abonnement et sans engagement. L'adhérent ne paie que ce qu'il consomme sur place, avec un minimum de 8 € par journée de présence dans un établissement.

4. Se présenter dans un établissement

• L'adhérent choisit un lieu dans l'application et saisit le code d'accueil du jour que lui communique l'accueil de cet établissement. Ce code est propre à chaque établissement et change chaque jour : l'arrivée est ainsi rattachée au lieu où l'adhérent se trouve réellement.
• L'établissement confirme l'arrivée depuis son espace. À partir de cette confirmation, l'adhérent dispose de 10 minutes pour consommer, pour un montant minimum de 8 € sur la journée.
• Aucune capture d'écran ne vaut justificatif : seul l'enregistrement dans l'espace de l'établissement fait foi.

5. Paiement

Les consommations sont réglées dans l'application, par l'intermédiaire de notre prestataire de paiement sécurisé. Chaque paiement est rattaché au passage de l'adhérent et à l'établissement concerné, qui en reçoit directement 70 %. Les 30 % restants rémunèrent Le Mercato pour le service Working Place. Tant que le paiement dans l'application n'est pas activé, la consommation se règle directement à l'accueil de l'établissement.

6. Consommer sur place : aucun remboursement

Toute consommation réglée est destinée à être consommée sur place, dans l'établissement où l'adhérent s'est présenté. Elle n'est jamais remboursée, y compris si l'adhérent quitte les lieux, ne reste pas ou ne consomme pas ce qu'il a réglé. L'adhérent accepte expressément cette règle lors de la création de son profil. Working Place s'adressant exclusivement à des professionnels agissant pour les besoins de leur activité, les dispositions du Code de la consommation relatives au droit de rétractation ne s'appliquent pas.

7. Attitude professionnelle

• Nous sommes des professionnels, avec une attitude professionnelle. Chaque adhérent représente toute la communauté : un mauvais comportement rejaillit sur tous ses membres.
• L'eau des distributeurs en libre-service est strictement réservée aux clients de l'hôtel.
• Avant de partir, l'adhérent débarrasse sa zone de travail, vérifie la table, passe un coup de chiffon si besoin et ramasse ce qui a pu tomber. Accordons aux lieux qui nous accueillent le respect que nous attendons de nos propres clients.
• L'adhérent respecte le règlement intérieur de chaque établissement, affiché dans l'application.

8. Les établissements partenaires

Les structures s'inscrivent avec l'adresse e-mail officielle de l'établissement. Leur demande est vérifiée par Le Mercato (annuaire officiel des entreprises, coordonnées publiques, appel de l'établissement) avant activation. Chaque structure fixe elle-même son nombre de places, ses horaires et sa règle affichée. Elle perçoit 70 % des consommations réglées dans l'application par les adhérents accueillis chez elle ; Le Mercato conserve 30 % à titre de commission. La structure reste seule responsable des produits et services qu'elle fournit sur place.

9. Suspension et suppression du compte

Le Mercato peut suspendre ou supprimer un compte en cas de fausse déclaration (SIRET, photo), de comportement contraire aux présentes conditions, ou à la demande d'un établissement pour un motif sérieux. L'utilisateur peut à tout moment demander la suppression de son compte en écrivant à lemercato75@gmail.com.

10. Responsabilité

Le Mercato fournit l'application et met en relation adhérents et établissements. Il n'est pas responsable des biens personnels des adhérents, de la qualité des produits servis par les établissements, ni des interruptions temporaires du service. Chaque adhérent reste responsable de son matériel et de son comportement.

11. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents.

Contact

Le Mercato SASU · lemercato75@gmail.com